La struttura organizzativa è composta da 28 persone con esperienza professionale consolidata che operano all’interno delle sei aree funzionali.
Ogni membro agisce in base al piano operativo definito dalla Direzione che individua gli obiettivi e le modalità di misurazione dei risultati nonché gli standard qualitativi di erogazione dei servizi. La struttura opera con il sistema di Customer Relationship Management che le consente di verificare la soddisfazione degli associati in modo ricorrente e preciso.
Dal 25 giugno 2008, l’associazione e Unipro Servizi sono certificate secondo le norme ISO 9001-2000.

Direzione Generale
Attua le politiche e le strategie definite dal Presidente, dal Comitato di Presidenza e dalla Giunta.
Indirizza e coordina l’attività della struttura organizzativa nella fornitura di servizi alle imprese, nella rappresentanza verso l’esterno, nello svolgimento della vita associativa.
Assicura la funzionalità e l'adeguamento tecnologico dei sistemi di gestione, informazione e comunicazione.
Definisce e attua la politica per la qualità.

La struttura operativa è articolata in Aree:

Affari Economici e Tributari
Elabora e fornisce le informazioni e gli aggiornamenti di carattere generale nell'ambito delle imposte e delle accise, curando la documentazione specializzata sull'argomento e assistendo direttamente gli Associati a fronte di specifici problemi fiscali e tributari. Nell'attività istituzionale agisce presso l'amministrazione tributaria e presso gli organi tributari federali e confederali.

Area Tecnico-Scientifica
E’ articolata in due sotto-aree integrate tra loro che assicurano la divulgazione delle informazioni di carattere generale sui cosmetici e gli aggiornamenti normativi e la fornitura di servizi tecnici e organizzativi

Area Tecnico-Normativa
Assiste direttamente gli Associati su tutte le questioni concernenti la formulazione, la produzione e l'immissione in commercio dei prodotti cosmetici, sotto il profilo tecnico-applicativo e giuridico. Segue gli sviluppi legislativi, in Italia e a livello UE, degli argomenti che interessano il settore in materia metrologica, ecologico-ambientale e di igiene e sicurezza degli ambienti di lavoro e dei lavoratori. Cura e coordina i rapporti con le istituzioni legislative nazionali e comunitarie per rappresentare gli interessi del settore nella fase di elaborazione ed emanazione di direttive comunitarie e delle norme nazionali in tema di produzione e commercializzazione dei cosmetici. Per contribuire alla promozione dell'immagine, dell'informazione e della formazione del settore rappresentato ed al consolidamento dei rapporti con Enti e Istituzioni pubbliche, organizza e coordina l'attività editoriale e convegnistica su questioni tecniche, giuridiche e scientifiche.

Area Tecnico-Organizzativa
Mette a disposizione delle aziende associate – in cooperazione con il Consorzio RTC - conoscenze ed esperienze consolidate nel rapporto con il mondo universitario per attività di collaborazione e ricerca. Eroga servizi di carattere tecnico-organizzativo e organizza sessioni di formazione tecnico-professionale e gestionale.

Centro Studi e Comunicazione
Coordina e promuove tutta l’attività di rilevazione ed elaborazione statistica dei dati del settore.
Svolge rilevazioni ad hoc per i singoli gruppi e coordina le ricerche di mercato e di prodotto per i vari comparti.
In generale sostiene le attività dell’Associazione in materia di analisi economica dei canali e dei mercati internazionali.
Attua il piano di comunicazione ed è referente per i vari media in materia economico-statistica.
Promuove ricerche, rilevazioni, progetti e convegni a supporto della cultura d’impresa.

Amministrazione, finanza e controllo
Assicura la gestione amministrativa, finanziaria e patrimoniale di Unipro e degli Enti collegati, seguendone la contabilità e curando i rapporti contributivi con gli Associati.
Esercita un costante controllo economico e finanziario sulle attività, in base alle direttive impartite dagli Organi Unipro.
Assicura l'acquisto dei beni e dei servizi necessari per l'efficace funzionamento della struttura organizzativa.

Relazioni e Attività Internazionali
Promuove il made in Italy della cosmesi nel mondo, operando a sostegno del sistema economico ed imprenditoriale nei mercati esteri.
Programma e coordina le attività che favoriscono il processo di internazionalizzazione delle aziende cosmetiche associate creando opportunità per approfondire, grazie anche alla collaborazione con gli enti pubblici e le istituzioni, la conoscenza dei mercati esteri mediante la presenza ai Cosmoprof nel mondo, la partecipazione a missioni commerciali esplorative nei paesi più interessanti per il sistema italiano della cosmesi, l’organizzazione di incontri informativi sui mercati più promettenti e l’ospitalità di delegazioni di operatori esteri al Cosmoprof di Bologna.
Per alcune iniziative l’attività promozionale di Unipro è affiancata, a livello operativo, dal Consorzio Cosmexport.
Assicura la gestione dei processi di acquisizione, convalida e rilascio delle pratiche di autorizzazione alla vendita dei prodotti, intrattiene i rapporti necessari con il Ministero della Salute.

Organizzazione e Marketing Associativo
Assicura il corretto adempimento delle norme statutaria e regolamentari dell’Associazione e gestisce l’attività riguardante la vita associativa.
Garantisce l’attuazione dei programmi di sviluppo associativo curando le relazioni con i soci, predispone e attua piani di reclutamento dei nuovi soci.
Indirizza e coordina l’attività di marketing associativo, soprattutto per quanto riguarda le convenzioni. Assicura l’attuazione del CRM – Customer Relationship Management.